1、失效分析
拆解
将起火的洗衣机进行拆解检查发现，电路板与滚筒塑料均有烧毁，烧毁最严重的位置为滚筒的塑料区域，但滚筒塑料周围没有热源，推测起火点为电路板，由电路板起火滴落，至滚筒塑料区域起火。
确认起火点及起火原因
对失效样电路板进行分析，发现烧毁区域的中心为控制烘干风扇的高压开关，受继电器的控制；对继电器进行X-Ray无损检查，发现继电器触点处于闭合状态；继续将继电器拆解观察，可发现继电器的内部触点发黑熔融，说明其有过大电流通过。
寻找导致电流过大的原因
继电器控制电路的接线端子在洗衣机的底部，拆解洗衣机底部，发现底部外壳有着严重的腐蚀生锈，接线端子有着严重的污染、腐蚀、烧毁痕迹；对接触端子进行电性能检查，可发现其阻抗异常，导致火线供电异常，使继电器接触端电流过大。
结论
洗衣机底座受潮或者进水，引起底座严重腐蚀，靠近底部的烘干风扇接线端子出现腐蚀和短路，造成洗衣机主控板烧毁和线路短路起火。
验证
将其他出现起火的洗衣机底部进行检查，均发现接触端子出现污染、腐蚀、烧毁的痕迹。
2、根因分析
为了能够找到失效起火的根本原因，对起火的洗衣机进行了使用现场的调查，发现洗衣机为家用洗衣机，但使用现场为消毒间（存在大量腐蚀性消毒剂）及集体宿舍的淋浴间。
在厂区消毒间使用的洗衣机直接在地面排水，污水从洗衣机的底部流过，因污水中有大量的腐蚀性物质导致洗衣机底部腐蚀严重；在宿舍区的洗衣机被直接放在了淋浴区，淋浴区的污水直接从洗衣机底部流过，导致洗衣机底部腐蚀。
