2017年1月24日，美国消费者安全委员会（CPSC）、加拿大卫生部、墨西哥联邦消费协会（PROFECO）和惠普联合宣布对中国产锂离子电池实施自愿性召回。

此次召回产品为锂离子电池，包括惠普笔记本电脑使用的松下电池。该款电池用于惠普、康柏、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario和HP Pavilion笔记本电脑。惠普公司已扩大了召回电池的数量，该电池在2013年3月~2016年10年与笔记本电脑一起售出。黑色电池的尺寸约8~10.5寸长，2英寸宽和1英寸高。电池背面印有条形码。电池上印有“HP Notebook Battery”字样和型号。此次扩大召回电池的条形码以6BZLU、CGFK、CGFQ、CZMB、DEMA、6DEMH、GAL和EBVA开头。

此次召回的产品于2013年3月~2016年10月在美国境内的Best Buy、Walmart、Costco、Sam’s Club 及授权经销商店和 www.hp.com 及其他网店售出约101,000件（另有41,000件已在2016年6月召回，另有3,000件在加拿大售出，4,000件在墨西哥售出）。单价在300美元~1,700美元。电池单独售出，单价在50美元~90美元。召回原因为锂离子电池可能会过热，有造成火灾和烧伤的危险。截至目前，惠普公司收到1起电池过热、熔化并碳化，造成1000美元的财产损失。尚未收到人身损伤报告。

美国消费者安全委员会（CPSC）建议消费者应立即停止使用召回产品，从电脑中取出并联系惠普公司以获得免费替换电池。收到替换电池之前，消费者应只连接交流电源使用电脑。此次扩大召回包括2016年6月召回通报确认不召回的电池。消费者应该立即检查自己所用电池是否在此次召回中。 

原文：

https://www.cpsc.gov/Recalls/2017/HP-Expands-Recall-of-Batteries-for-HP-and-Compaq-Notebook-Computers

据质检总局消息，日前，惠普科技(北京)有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自即日起，扩大召回部分2013年3月至2014年5月生产的HP笔记本用电池组。此部分电池组随特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 笔记本计算机自2013年3月至2016年10月在全球销售，或作为配件、备件销售，或通过技术支持部门作为更换件向消费者提供。扩大召回范围后，中国大陆地区受影响的电池组数量共计22097个。

本次召回范围内的电池组，由于电芯在生产过程中混入了金属异物,以及部分电极涂层材料厚度超标，导致电池内部可能会出现短路，笔记本使用过程中，电池可能存在过热或燃烧的安全隐患。惠普科技(北京)有限公司将对召回范围内的电池组采取免费更换措施，以消除安全隐患。在等待更换期间, 用户仍可以将笔记本连接到外部电源，在不安装电池的情况下继续安全使用其笔记本。

惠普科技(北京)有限公司将在官方网站（http://www.HP.com/go/batteryprogram2016）上发布召回计划，提示持有受影响型号笔记本用电池组的消费者停止使用，并联系惠普公司进行免费更换。用户可拨打售后技术支持热线:800-820-6616(家用)或800-810-3888(商用)进一步了解具体情况，也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。