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嘉峪检测网 2017-04-26 09:15
SQE到底应该放在采购部还是质量部,在培训和咨询过程中有很多很多领导问过我,我工作过的企业也不完全相同,但我工作过的企业多数是在采购部。
我在参与编写《2014中国采购发展报告》时对一些企业进行了调研,调查结果见下表:
简单的说,国企SQE职能设在采购部的只占1/4,而外企一半以上都设在采购部。
SQE(SupplierQuality Engineer)供应商质量工程师,这个岗位的职能是保证供应商提供的产品和服务符合公司质量要求,因此它从选择供应商、评估供应商、供应商绩效改进、涉及供应商的客户投诉等等方面都介入,并在有关质量方面进行主导。
如下是这个岗位的主要职责和能力:
第一、必须要有供应商跟踪的方式,质量问题独立处理的方法;
第二、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线;
第三、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。
第四、稳定性的保证手段。
既然有质量字样,这个岗位设在质量部似乎更能表现质量方面的专业性。我的一位同事,质量总监,他来自韩国LG,在讨论SQE应该放在采购还是质量部时,就曾问我“宫先生,你为什么要把SQE放在采购部?你们采购懂质量吗?”在国企有人还认为,这样可以与采购分权,预防采购腐败。我在国企做咨询时,有人就坚决否定SQE放在采购,认为,把寻源、价格谈判、供应商质量都放在采购,非常容易产生腐败。
这些说法,似乎都有一定的道理。但SQE与采购分属在不同部门,毫无疑问,沟通效率会变低。供应商出现质量问题,也经常出现部门间扯皮的现象。于是,在很多外企,尤其是欧美企业,把SQE职能放在采购部,变成采购职能的一个分支,这使得采购部门可以自如调动这个资源,更好地使用SQE这个职能,与供应商一道保证供应商质量,提升供应商质量水平。
采购管理的最高境界就是对供应商产品免检,把SQE功能放在了采购部门就是一个管道对外,不管是谁的问题,企业要的就是供应商交付过来的东西,要100%合格,最好不需要进厂检验。这样做似乎道理也很充分。
来源:AnyTesting