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产品经理手册(原书第4版)(白金版) [The Product Manager's Handbook,Fourth Edition](385页)
产品经理的职责起点是新产品开发,贯穿产品生命周期的全过程。本书按上下游产品管理进行组织。
在上游的新产品开发流程中,作者阐述了如何从市场、产品、行业、公司的角度规划企划方案,并获得老板、销售部、运营部的资源支持,推进新产品的项目流程,实现所有目标,制定和实施新产品发布。
下游产品的管理核心在于生命周期的管理,营销更是生命周期管理的重中之重。产品经理如何让产品满足客户需求,让客户获得对产品的明确认识;根据客户的价格敏感程度定价;通过推销建立与客户的对话和沟通;精准地选择产品分销渠道,让产品直达目标客户,从而提升产品和产品线的绩效。
本书将帮助产品经理迅速提升竞争优势,实现卓越绩效。
本书提供了翔实的产品业务理论、实施标准、计划框架、企业案例、高管访谈,帮助产品经理完善纵向的专业能力。简言之,产品经理必须具备的思维和能力包括:
思维和角色:产品经理需要像企业家一样思考问题。监督产品线和服务线的方方面面,能快速地在规划者和客户之间进行思维转换,创造出zui佳客户体验的产品,为公司带来长期价值。
管理能力:产品经理需要有“四两拨千斤”的能力,能够有效地管理设计、开发、运营、销售、财务等不同性格、职业、职位的人员协同组建的跨部门团队,完成整体的支撑工作,直至完美地把产品和服务呈现给客户。
业务能力:产品经理需要敏感地捕捉和分析市场、客户、竞品情报;规划产品的设计框架,输出产品方案;产品经理需要具备基本的财务概念,为成本驱动因素、资本预算和定价做出zui明智的决策。
本书适用于产品新人全面了解岗位职能、产品经理培训、企业产品线项目复盘,以及产品总监、产品副总裁作为工具手册随时参考使用。
目录
译者序
前 言
致 谢
第一部分 基本概念
第1章 产品经理工作的多面特性及其运作/ 2
第2章 领导力与管理能力/ 12
第3章 业务能力/ 31
第4章 情报收集/ 50
第5章 产品企划框架/ 91
第二部分 上游产品管理:战略新产品与创新行动
第6章 路线图、创新和模糊前沿/ 128
第7章 制订企划方案并获得批准/ 153
第8章 监督新产品计划/ 172
第9章 制订和实施产品发布方案/ 190
第三部分 下游产品管理:持续的生命周期管理及发展
第10章 生命周期管理/ 220
第11章 品牌资产管理/ 249
第12章 营销策略与产品上市/ 268
第四部分 微调
第13章 构建全球化思维模式/ 290
第14章 实现目标与绩效的协同/ 308
注释/ 326
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