GJB9001C-2017质量管理体系要求已于2017年5月18日发布，并于2017年07月1日正式实施。该标准相较于B版标准有哪些调整或者变化呢？

新标准所代替标准的历次版本发布情况为：GJB/Z 9001－1996、GJB/Z 9002－1996、GJB/Z 9003－1996，GJB 9001A－2001，GJB 9001B－2009。

代替号：gjb 9001b-2009

分类号：b0106

页数：38

实施时间：2017-07-01

主办单位：中央军委装备发展部合同监管局

批准单位：中央军委装备发展部

主编单位：中国新时代认证中心、技术基础管理中心、陆军北京军事代表局、军械工程学院、海军装备研究院舰船论证研究所、海军驻天津地区军事代表局、空军驻北京地区军事代表局、火箭军装备部试验监管局、赛宝认证中心、中国航天科技集团公司第七○八研究所、中国电子科技集团公司第十五研究所

本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：

a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；

b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。

本标准适用于承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织，提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。

注 1：在本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

注 2：法律法规要求可称作为法定要求。

注 3：本标准中的组织是指各类军队装备的承制单位。

注4：本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及供应链中的订购方。

随着我国的经济体系由工业经济转向服务经济。社会生产的体系构架也开始发生改变，最明面的例子是，随着越来越多的企业开始以信息和知识作为产品生产的基础，企业的运行管理模块也开始出现运营虚拟化，战略短线化等新改变。

为了适应这一改变，保证军品必为精品的要求，GJB 9001C-2017在原版的基础上，做了以下改变：

一、新的体系标准引用更加全面

1、增加引用了24个国家武器装备科研生产类要求文件。

2、涵盖并引用了61个军品相关标准。

3、涉及158个行业技术标准。

二、对最高管理层要求格外突出

1、最高管理层应对最终产品及服务负责，责任追溯终生有效。

2、最高管理层需能及时获得产品质量问题信息，包括产品最终流向、实战运用结果等。

3、 最高管理层应建立质量诚信管理制度，任命具有相关设计能力、技术能力的人员担任质量部负责人。

具体要求请参见9001C第3页第5项。

三、风险管理要求严格更为严格

旧标准对于风险管理要求是需能识别风险，有能力解决风险。

新标准要求必须实施风险管理并实施以下活动：

风险评估：涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。

风险识别：识别以上项目各种风险。

风险分析：分析风险来源、原因，风险的正负结果。

风险评价：制定风险准则，评价风险的严重程度，风险等级。

风险应对：改变风险的实施性、可能性及应对办法。

四、把服务提升到更重要可审核的地位

1、明确提出顾客沟通的内容和要求。

2、产品和服务正式成为一个不可分割的整体，并强化服务在其中的占比。