答：检测/ 校准过程中的异常情况主要包括以下几种情况：

（1）检测设备出现异常。例如，设备出现故障，不能正常使用，此时需关闭有故障的仪器设备电源，更换检测设备。

（2）环境条件出现异常。例如，影响检测/ 校准质量的环境条件，包括温湿度、磁场发生异变或突然断电、断水不能继续检测/ 校准等，需等待环境条件符合要求，并稳定相当一段时间后才能继续检测/ 校准。

（3）顾客物品出现异常。顾客物品故障或损坏时，应分析原因，如属正常损坏，需通知顾客，更换、补充样品；如属人为因素，应分析责任事故的原因。

（4）检测人员出现异常。检测人员因故离开检测现场，需要由其他人员继续该产品/ 测量仪器的检测/校准。