华为质量管理手册(33页)

  • HUAWEI质量管理手册(33页)

    第1章 质量手册说明

    2章 公司愿景、使命与战略

    2.1 愿景

    2.2 使命

    2.3 战略

    3章 质量方针

    4章 质量目标及策略

    4.1 质量管理体系愿景

    4.2 质量管理体系中长期目标和规划

    4.3 质量措施和方法

    5章 体系架构.

     5.1 质量管理业务总览

    华为业务流程架构核心业务领域包括:战略规划与市场(MARKETING)、集成产品开发(IPD)、客户关系管理(CRM,CS非工程实施部分)和集成供应链(ISC,含CS的工程实施部分);华为的质量管理活动已有效地融入到了各主要业务流程当中

    5.2 质量管理组织架构

    6章 综合质量管理

    6.1 客户满意管理

    6.2 领导重视和全员参与.

    6.3 体系文件管理

    6.4 质量体系规划管理

    6.5 质量度量管理

    6.6 内部审核和外部审核

    6.7 管理评审

    6.8 员工培训

    6.9 关键资源管理

    6.10 持续改进

    6.11 客户财产管理

    7章 产品实现过程质量管理.

     7.1 产品需求管理

    收集 分析 分发 实现 验证

    7.2 市场管理

    7.3 销售管理

    7.4 产品开发

    7.5 供应链管理

    7.6 客户服务

    8章 附录

    8.1 华为简介

    8.2 华为公司组织结构图

    8.3 TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表.

     8.4 TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表

    8.5 质量手册参考的流程文件清单

    8.6 术语与缩略

    8.7 手册历史

  • 837.97KB
  • 生产品管
  • 2020-09-20
  • 电子电气