国家标准查询网（www.spsp.gov.cn）近日，《杭州市法律援助服务标准》由杭州市质量技术监督局正式发布，从10月31日起正式实施，这标志着我市法律援助工作将全面踏上规范化、高质量的新征程。【本文为国家标准查询网(www.spsp.gov.cn)原创，转载请注明出处。】

    对于一般的市民来说，法律援助这个词显得很陌生。小编先解释一下“法律援助”：法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。 法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业，同时也是中国实践依法治国方略，全面建设小康社会的重要举措。

    杭州出台的《法律援助服务标准》是杭州市司法局从2014年1月开始组织起草，杭州市法律援助中心、全市4家律师事务所、10余名专家律师参与了起草，历时20个月，前后共修改了17稿方才完成。该《标准》是全国首个全面规范法律援助工作的地方标准，在全省乃至全国都有示范、引领作用。全文分法律咨询、法律援助案件申请、受理、审批、办理、结案归档、服务质量控制等七章、30节、近30000字。

    有了这套标准，杭州的法律援助服务将会有很多变化，将成为“法治杭州”的一张“金名片”，为公共法律服务提供了坚强队伍保障。在全省乃至全国的公共法律服务体系建设中发挥了引领示范作用。

　　今后，市民有法律问题，既可以拨打“12348”法律服务热线，也可以到两级法律援助中心、法律援助工作站、联络点，或者通过网上申请等，“多平台”的免费法律咨询，构建起“线下十分钟、线上零距离”的“法律援助服务圈”。

　　当然，市民最关心的是受援案件的质量办得高不高。小编了解到，新《标准》对法律咨询、法律援助案件从申请到结案后的质量评估，整个工作流程都进行了规范，涵盖了各个阶段每个步骤的服务标准。

    《杭州市法律援助服务标准》以地方标准发布，是杭州市政府加强行政服务质量管理的一项有力举措，必将引领和保障政府法律援助工作再上新台阶。”

    为了更好地推进政策和管理体制创新，鼓励杭州法律服务产业做大做强。小编还有几点建议：

    1、推动法律服务业地方税收征收政策改革，提高企业做大做强积极性。帮助有条件的律所上市融资引进资本，培育跨省、跨境级的大型甚至巨型律师事务所。引导传统法律服务业向新型法律服务业转型升级，积极开拓金融业、物流业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、外包服务业、文化创意产业等领域的法律服务市场。

    2、充分发掘和培养具备互联网知识及法律知识的复合型人才，积极探索检索导流模式、互联网法律工具类模式、互联网法律服务交易平台等，致力于像阿里巴巴、天猫一样实现订单、支付和服务的标准化，为用户提供高质量的“互联网＋法律服务”产品，充分利用第三方平台的资源保障用户利益。

    杭州市相关部门应鼓励法律服务业积极探索“互联网＋法律服务”模式，出台人才引进、平台建设、税收优惠等配套的扶持政策，倡导现有的法律服务机构再创业，为法律服务机构与阿里巴巴等互联网企业的合作提供平台。

    3、建议比照周边经济发展水平相近地区的标准，提高对每个案件的补贴标准，将政府补贴法律援助的模式逐步转变为政府购买服务形式，更好地提高办案人士参与法律援助的积极性。

    总结：在当前的中国，仍然还有一批由于自然、经济、社会和文化方面的低下状态而难以像正常人那样化解社会问题造成的压力，陷入困境，处于不利社会地位的人群或阶层，这也就是所谓的弱势群体。作为司法制度的重要组成部分，法律援助通过向这些缺乏能力、经济困难的当事人提供法律帮助，使他们能平等地站在法律面前，享受平等的法律保护。法律援助制度是人类法制文明和法律文化发展到一定阶段的必然产物，是国家经济、社会文明进步和法治观念增强的结果。用法律的手段帮助人民群众解决诉讼难的问题，是当前我国建设社会主义法治国家大背景下的必然选择，是促进司法公正的重要保障。本文为国家标准查询网原创,地址：http://www.spsp.gov.cn/channels/4.html转载请保留此出处！

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