众所周知，电子电器产品出口美国有强制的电气安全认证NRTL（美国国家认可实验室）证书、电磁兼容FCC认证，以及最低能效要求等联邦法规规定的强制认证要求，符合上述要求即可进入美国销售。 但为何一些信息与通信技术设备能符合美国市场准入要求，却遭到美国政府采购的障碍呢？这就要不得不介绍美国联邦《无障碍法案》。

因此联邦政府各部门机构在采购电子和信息技术设备的时候， 必须要求产品除了满足美国联邦强制的准入认证要求以外， 必须要符合《无障碍法案》的硬件与软件要求。

针对ICT厂商常遇到的产品结构问题，在此我们分析该法案508条款电子和信息技术的1194 部分第4章节硬件的主要要求。

《无障碍法案》对ICT产品硬件影响结构设计的要求摘要: 

（A）若产品有机械操作控制或按键，应符合以下要求：

1. 控制和按键应可以触摸识别，但不会激活控制或按键。

2. 控制和按键应可用一只手操作，并不得要求紧握、捏，或手腕扭曲，所需的启动控制和按键所用的力应不超过5磅（22.2 N）； 例如扫描仪的盖子。

3. 如支持按键重复，重复之前，应调整到至少2秒的延迟时间。按键重复速率应调节为每个字符2秒。

4. 所有锁定，控制或切换键的状态，应可由视觉清晰识别，并可以通过触摸或声音明显地接收识别。

 (B) 当产品输出语音到一个公共的地方时，需使音量控制增量输出放大到至少65分贝的水平。如果环境噪声等级高于45分贝，应有至少超过20分贝的噪声水平增量能让用户选择控制。产品还应提供如下功能： 每次使用后，产品可以自动重置到默认级别音量。

 (C) 产品的设计应避免频率在2 Hz到55 Hz的情况下导致屏幕闪烁。

 (D) 那些独立的、不可移动的，并将仅用于一个固定位置、具有可操作性的控制的产品，应符合下列条件：

1. 任何需要操作的控制的位置，都应确定在48英寸长的垂直平面上，位于平面中心，并在48英寸的长度内形成最大突起。（参见本节图1）

2. 凡任何可操作的控制位于参考垂直表面背后10英寸或更短距离的，其距地面高度应大于15英寸但少于54英寸。

3. 凡任何可操作的控制位于参考垂直表面背后大于10英寸但不超过24英寸的，其高度应距地面大于15英寸但要少于46英寸。

4. 可操作的控制距离参考垂直表面不得超过24英寸。（参见本节图2）

图1

图2