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据中国电子商会消息，阿里巴巴集团首度近日展示了其内部打击假货的机制以及部分打假成果。从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元。
阿里集团目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人，明年还将追加200人进入打假团队。此外，阿里巴巴还招募5400多人的志愿者队伍，负责配合进行日常线上巡查和抽检等。
与此同时，淘宝网正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。2014年淘宝的实名认证升级，根据用户不同情况，额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照，甚至工作人员电话核实等。其中指定手势库有数十种随机手势，不定期地进行手势更新，最大限度避免造假者钻漏洞。阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋表示，为了更加有力地为各级政府部门输送精准的打假信息，阿里巴巴不排除在将来发布“全国线下假货分布及流通地图”，全面客观地展现线下假货分布情况，并对重点区域、类目等信息进行注明。
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