以音量大、字体大、按键大为卖点的老人手机，一直颇受市场欢迎。以低廉的价格竟能买到功能如此丰富的手机，老人手机的质量真的和宣传的一样吗？

被查扣后送检 合格率竟为零

在2016年国家质检总局针对电商领域消费品的执法行动中，广东深圳一家通讯企业被查扣的千余台老人手机，经检测，合格率竟然为零。

为彻底调查老人手机存在的问题，国家质检总局及深圳市市场稽查局对广东多家涉嫌制售老人手机的通讯企业进行了第二次执法活动。经过对深圳市京立通讯器材有限公司和锋达通通讯设备有限公司等企业的执法检查，执法人员查扣了近1700多部涉嫌违法违规的老人手机。经检测，第二次执法活动查扣送检的老人手机再次出现了零合格率的现象。

多项检测不合格 老人手机问题多

①绝缘性差 增加人体触电风险

深圳市计量检测院检测工程师随机选取了一款老人手机的充电设备，进行了安全项目中的抗电强度检测。经检测，这款老人手机的充电器抗电强度完全不合格。抗电强度是考核电子产品通电时零部件和材料绝缘是否可靠的重要指标，该指标不合格，意味着人体触电的可能性大大增加。

②电磁兼容出问题 影响使用

检测工程师还进行了电磁兼容各项指标的检测。作为电子产品，手机会不会在复杂的电磁环境中与其它电器互相影响，是检验手机质量优劣的一个重要参考指标。消费者在触碰、使用手机过程中经常会产生静电。在模拟发出了正常使用手机可能产生的静电之后，正在通话的老人手机虽然还有声音，但是手机屏幕瞬间变成了白花花的一片。这种情况说明产品有质量问题，从而极大影响消费者的使用。

消费提示

消费者在选购老人手机时应注意：

一是注意查看商标和机型标志，电信入网标志和原厂激光防伪标志、包装外观等。正规企业生产的产品包装整齐，印有生产厂家、生产地址、公司网址、联系方式等，特别是标签、商标图案印刷清晰，无脱墨现象。

二是重点检查产品外形、结构、功能键。正规企业生产的产品外观轻巧美观，设计工艺细腻，做工讲究，产品面板(背面)上应有公司商标，各功能键名称，CCC认证，产品型号;结构上，各部件之间的连接位置拼接紧密，按键柔软舒适，没有毛刺和机体不平整的问题，摇晃产品主机内部无响声;逐一操作功能键，看是否达到标称效果，避免购买以次充好的产品。

三是详查产品配件，包括耳机、三包证、USB数据线等。建议买知名度高的企业产品和具有CCC、CE、FCC等认证标识的产品。