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产品质量风险的成因与分析

嘉峪检测网        2015-06-25 00:48

产品质量风险的成因与分析

与其他企业的风险相比,生产制造企业的质量风险属于一种不可避免的风险类型。由于生产制造企业产品的有形性,顾客对产品质量存在可感知性与客观评价,这使企业对质量管理的关注度越来越高。对企业而言,选择何种质量水平、采取何种质量控制手段、承担多少质量成本、如何规避质量风险等,成为了现代生产制造企业每天面对的问题。


上世纪80年代以来,我国生产企业普遍引入了质量管理体系和风险安全管理体系,使得以客户为关注焦点的质量管理和以风险管理为核心的安全管理模式推动了质量管理、风险管理的发展与进步。由于风险管理理论对解决质量问题有良好的借鉴作用,因而基于风险管理理论,通过对产品质量形成过程面临的质量风险进行识别、评价、应对与监控,从而降低质量风险给企业带来的不利影响。


小编就企业产品质量风险形成的原因给予简单分析:


一、产品质量风险


生产制造企业的产品质量风险主要源于:自然环境的不确定性、社会政治与技术环境的局限性、生产管理过程的复杂性和生产管理人员能力的有限性。

 

1、自然环境的因素


一是诸如地震、暴雨、泥石流等自然灾害的因素给企业在生产过程中带来的风险,这类自然灾害天气的发生,将使企业的生产面临中断,是引发企业质量风险的主要因素之一。二是气候环境变化给生产环境带来的不稳定因素,这类天气环境的变化虽然不能给企业生产带来直接损失,但是对企业生产产生明显的制约与影响。三是受地理环境的影响,对于原材料加工的企业来说,自然资源的地理位置对企业的选址尤为重要,否则将直接影响企业生产产品的质量。

 

2、社会环境的因素


首先是政府的市场调节、社会政治格局的形成转变、各地方针政策的执行以及在此过程中产生的新的社会问题和潜伏的不确定性因素都会给企业生产带来一定的影响,其次是社会技术水平的因素,随着科学技术的深度发展,科学技术在给企业带来生机的同时,也会因社会技术水平局限性与发展的不确定性给企业产品质量带来影响。

 

3、人为的因素


人为因素也是企业质量风险形成的一个主要因素。质量风险是客观存在的,只要有质量活动就存在着风险。但是在现实生产过程中,质量管理人员、生产管理人员往往因为风险意识的淡漠而对质量风险的客观性认识不足,缺乏风险意识,这是企业产品形成过程中产生质量风险的重要原因。

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来源:AnyTesting