如何开辟失效分析领域新天地？——访华碧实验室董事长刘学森

《中国制造2025》的提出以及而消费者对产品品质愈加严格的要求会共同促使生产企业重视产品质量。失效分析作为产品质量提升的重要环节，需求会不断攀升。如何才能抓住机遇，俘获失效分析市场？纵观国内，华碧实验室无疑是一颗闪耀着独特光芒的明珠。2006年华碧实验室创立，植根于失效分析。2012年，“不安分”的华碧实验室开始涉入司法鉴定领域。其后又不断拓展业务范围，如保险公估、工业电气、质量评级等，逐步成为行业内的佼佼者。华碧实验室是如何开辟新的业务？企业管理又有何独到之处？

恰逢第九届第三方检测实验室发展论坛召开之际，采访了华碧实验室董事长刘学森先生。从刘学森的讲述中窥探其经营之道，相信会为从事失效分析以及第三方检验检测行业人士带来启发。

白手起家 另辟蹊径

据华碧董事长刘学森介绍，他材料专业毕业后在一家全球知名软件制造公司的失效分析实验室工作，实验室琳琅满目的高精尖设备以及精密严谨的分析流程让他颇为感慨：国内实验室硬件少，技术也相对落后，这样的实验室怎么能提升中国的产品质量水平呢！因此，他便萌生了要创建国内一家这样的实验室的想法。工作期间刘学森如饥似渴、深思钻研，获得了大量先进的失效分析技术经验。这也为刘学森日后创业打下了坚实的基础。

由于创建实验室的资金限制，刘学森自嘲道：既然走不了技-工-贸，那走贸-工-技好了。他从筹备资金做起，建立了中国电子失效分析论坛，为广大失效分析人士答疑解惑、交流经验。凭借对技术、工艺、流程、材料选型、设计的全方位理解，论坛迅速积累了大量种子用户。随后，刘学森开始为论坛用户开办培训课程，期间累计培训1万余人。当刘学森加入广州电子第五研究所后，从购买设备、筹建实验室到做技术负责人等均有涉入，技能和经验也得到了进一步的历练和丰满。终于，在2006年，正值攻读MBA的刘学森获得了8万元的上海市大学生科技创业基金，建立了华碧实验室的雏形。失效分析技术是刘学森创办华碧的根基，也是日后华碧不断壮大的核心竞争优势。

厚积于失效分析，出彩自司法鉴定

当问及刘学森是如何选择拓展领域的，刘学森说道，其实华碧只做了一件事，那就是失效分析。华碧在失效分析方面历经大量的实践后积累了丰富的经验和成果，其他看似不相关的业务范围其实都是在围绕失效分析开展。因此，华碧在对产品质量性能进行检测、鉴定、认证方面得心应手，将失效分析技术应用于司法鉴定、保险公估、工业电气、质量评级等领域也是顺其自然。刘学森强调，华碧在做的事情就是要提高中国制造的质量水平。

刘学森介绍，华碧失效分析实验室是国内最早获得司法鉴定许可证的国家认可失效分析实验室，检测范围包含3000多项指标，几乎涵盖了各个领域的复杂检测项目。基于丰富的鉴定经验积累，华碧在失效分析领域建立了一个目前为止全国最大的案例数据库，并实现每条案例失效分析的流程、定义全部系统化和结构化。华碧将所有案例的失效机理、特征点写成技术规范，截至目前共形成89类，近1000个技术规范。此外，为快速精准的找出失效机理特征点，华碧实验室探索开发出了一套基于人工智能的自然科学语音理解的软件对论文进行读取和抓取，并且制作出故障数来帮助失效分析人员分析产品可能出问题的原因。2009年10月，华碧成功收购梅赛德斯奔驰车辆有限公司在中国的失效分析实验室所有检测业务。进一步扩充和稳固华碧在失效分析领域的综合实力。

得益于失效分析的坚实基础，2012年，华碧将失效分析技术应用到司法鉴定领域，开创国内物证技术用于司法鉴定之先河。它在全国范围内提供司法鉴定和仲裁鉴定服务，鉴定范围主要分布在电子、机电、材料和汽车等领域。早在2007年，华碧就从微量物证的角度对与案件有关的物证、材料、产品质量性能进行失效分析与鉴定，为公安、检察院、法院、仲裁等司法系统的案件判决提供依据；截止目前，华碧完成的产品质量司法鉴定案件超过3000件。由于华碧在产品质量领域的研究能力和取得的成功，2016年8月，司法部司法鉴定管理局决定对《产品质量司法鉴定通用程序规范》予以立项，由华碧司法鉴定所承担具体研制工作。

刘学森说：华碧司法鉴定所迄今为止建立了3000余人的专家资源库作为智囊团，并申请了340多项发明专利，参与了国家司法部多项鉴定技术标准的制定，填补了国内失效分析与质量鉴定领域的多项技术空白。” 据悉，凭借优良的技术支撑，目前华碧司法鉴定业务占据全国市场的50%以上，在司法鉴定领域迸发出来的光辉熠熠夺目。

卡巴认证  应运而生

 刘学森表示，多维度性能评标是制造业发展的风向标。随着中国制造业的不断发展和进步，产品的安全性方面已经获得了厂家及社会的深度重视。但产品的使用寿命、使用的舒适性、可靠性等同样是质量的组成部分，却并未得到全社会的关注。例如，国产的电饭锅和日本某品牌电饭锅相比，在使用寿命、做出米饭的味道、能效方面仍存在一定差距。中国制造业要想有长足的发展，必须在技术方面有更高的提升。产品性能评级标准的建立，为制造业的产品研发提供了明确的目标，同时也将有效的遏制媒体中的虚假广告，供应商凭借产品性能认证作为销售亮点，可进一步打造高端品牌，以物美价廉，诚信可靠服务于社会。并且当每个产品都有清晰的多维度的性能评级时，消费者对产品各方面的质量都有了明确的概念，在购物时会更加轻松和放心。

性能评标是消费者的试金石。基于此，华碧实验室推出产品性能星级认证服务：卡巴认证（QAPA），英文全名为Quality Assurance Performance Authentication，即质量有保证的产品性能评级认证。“卡巴认证的推出旨在建立产品质量性能评级体系，促进中国工业质量提升，为消费者打造安全、放心的购物环境，目前卡巴认证业务范围主要是汽车同质配件和家居产品领域。在标准和技术的不断完善下，卡巴认证未来也会不断拓展新的领域”，刘学森说。

掌握了评级标准就相当于掌握了市场话语权。据刘学森透露，为每个商品贴上质量属性标签，是华碧未来几年的目标。华碧预计用10年时间韬光养晦，磨炼和打造质量评级服务。“这段过程必定是艰难的，需要不断的摸索，因此，如果企业没有目标、没有使命感，没有责任感，做产品质量评级是很难坚持下去的。”

发力管理，锤炼研发

刘学森认为，企业最大的作用就是培养人才。民营企业相较于规模较大的外资、国有等企业人才获得更为不易。为此，华碧不断吸收先进的管理模式，2015年着手进行实验室精益管理，随后引入阿米巴经营管理理念。“我们在探索之后发现只有将精益管理和阿米巴结合起来才能获得最好的效果” 刘学森讲道。

“我就是公司员工的服务者，服务于阿米巴的巴长，巴长服务于小巴长和巴员，阿米巴讲求权力下放，充分调动员工主动性和积极性，让每一位员工都能成为主角，参与到公司的成长和决策中来，进而实现全员参与的经营，这也是我们华碧的人才培养方式”。

当谈及公司的技术及研发时，刘学森颇有些骄傲，“华碧的核心是技术，华碧在研发投入及技术人员的配置上称得上是行业内豪华阵容”。华碧目前的技术分析人员占全公司总人数的一半以上。并且华碧设立专业研发部门，部门由十余位硕士、博士学历的研发人员组成，且公司每个事业部均设有技术开发中心与公司研发部配套对应。研发部组织研发项目（如公共平台的开发、失效机理的研究、技术规范的研究等）的立项。此外，研发部研习华为公司的研发激励做法，开发出一套研发积分制度并设立研发基金，将基金按照积分的数量提供给参与研发的工作人员。

后记：

华碧在失效分析中精耕细作，同时不断的拓展和延伸，围绕失效分析开辟出了新的天地，并做出了自己的特色。笔者在与受访者刘学森的交谈中，刘学森真诚、谦逊而幽默。技术出身的他始终不忘初心：华碧的愿景是致力于提升中国制造的质量水平。华碧的使命是让天下没有难做的技术。笔者认为，正是由于刘学森的专注让华碧的目标更为清晰和坚定，正是由于华碧人的共同努力才能成就华碧的今天！

采访最后，刘学森兴奋的讲道：“第三方检测市场大有可为，失效分析市场巨大，现在华碧依然是在蓬勃的发展期，我相信，经过数年的积累和沉淀，华碧会成为一家世界级的质量检测分析认证机构”。笔者期待华碧的腾飞，同时也期待越来越多如华碧这样的企业能够真正的推动中国产品质量的提升！

附：刘学森简历 

华碧实验室集团总裁，上海交通大学材料系本科，复旦大学-香港大学IMBA；电子元器件可靠性与失效分析资深专家，IPFA国际失效分析联合会会员，上海司法鉴定协会物证委员会委员，曾任苏州市司法鉴定协会物证委员会主任，现任苏州市司法鉴定协会法人代表，2016年受司法部委托担任《产品质量司法鉴定通用程序规范》编制组组长；曾于英特尔公司、AMD半导体公司可靠性与失效分析部门任职；2005年，合作筹建信息产业部电子五所华东分所；2006年自主创业，成立上海华碧，开展失效分析技术研发工作，申请了多项相关专利技术，在集成电路失效分析与可靠性领域发表多篇论文；2008年，获得上海杨浦区“科技创新人才”称号，2009年获得上海杨浦十佳青年提名奖，2014年获得上海司法行政系统先进个人，2014年获得上海大学生创业基金会雏鹰奖。