答：即使在一个比较成熟的质量管理体系中，如果深究造成不符合工作的原因，我们会发现不符合项的发生往往是由多方面因素造成的。要纠正不符合项，可能有几种不同的预案，会涉及到多个不同的要素（过程）和部门，如果实验室希望从根本上消除某个不符合项，则纠正措施的指定、实施势必涉及到多个要素（过程）和部门。由部门主管负责纠正措施的实施，质量主管负责组织验证纠正措施的有效性。

实验室的技术管理层、质量主管应在质量活动中努力地从顾客反锁信息、质量文件评审、能力验证结果、不符合工作的控制、人员考核、质量监督、质量改进措施实施的有效性、质量管理体系审核和管理评审等诸多方面开展调查研究，收集质量信息，从而发现本实验室质量管理体系运行中存在的偏离，分析不符合项发生的原因和可能早成的不良影响，按轻重缓急确定纠正措施。有的实验室考虑到不符合项往往由技术原因造成，因而由技术主管牵头实施纠正措施；当技术主管难以应对时，再由其和质量主管协商或提交最高管理层决策。