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嘉峪检测网 2024-09-10 12:14
众所周知,华为产品与技术创新能力之所以特别厉害,是因为背后花巨资和十几年时间打造了科学化、高效的IPD体系,其中包括三大主业务流,即MM(市场管理,Market Management)流程、OR(产品包需求,Offering Requirement)流程、IPD流程,如下图所示:
其实,在IBM公司提出的IPD框架中,是没有单独OR管理体系的,主要划分为前端的MM规划体系和后端的IPD实现体系。华为在深化推行IPD过程中,认为需求管理非常重要,而且华为一直强调“客户需求驱动产品开发”的创新原则,所以把OR管理体系(如下图)独立出来,花了很大力气打造OR管理体系,并持续迭代提升。
端到端OR流程包括需求收集、需求分析、需求分发、需求实现、需求验证五个步骤,其重点是需求转化的工程化过程。在华为多年的IPD运行中,需求工程过程是按照客户需要(或原始需求RR)、市场需求MR、初始产品包需求IOR,到产品包需求OR、设计需求DR、设计规格DS来展开的,如下图。这种需求工程模型规范了需求管理过程,需求从面向单个产品到面向整体产品和技术/平台开展,使需求通过OR流程、MM流程、IPD流程三者的联动运行中实现打通。经过多年的运行,显著提升了华为需求管理的水平和创新能力。
但在实践中也发现这种需求工程模型存在诸多问题,比如:大大小小需求均以罗列的方式,比较无序;不同角色对需求理解差异较大;重大需求缺乏展开描述,缺失的细节由研发自行设计,容易出现偏离;产品包需求(OR)完整来讲包括问题(PB)、系统特性(SF)、系统需求(SR)三个层面,而过程中被定义为一项一项的,容易引起误解;设计需求(DR)存在歧义,与系统需求容易混淆,是系统级设计需求,还是子系统/模块级设计需求说不清楚;设计规格也与需求规格、系统规格、总体规格等存在重叠。
为了解决这些问题,华为在需求工程上采用了新的模型。新的需求模型取消了容易混淆的设计需求(DR)、设计规格(DS)概念,强化系统特性(SF)定义和应用,原始需求经过分析后形成规范定义的初始需求(IR),进一步以系统特性为纲,分析转换为产品级的系统需求(SR),经过分解分配后,形成子系统/模块级的分配需求及规格(AR)。新旧模型的对比如下图:
来源:汉捷咨询