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嘉峪检测网 2017-04-22 19:36
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一键下单体验升级服务
以前购买服务或产品都是在线下一个场景中实现,而现在则是在更多场景里。对客户而言,O2O可以更随意,线上更多是一种体验,选择好合适的服务或产品,一键下单,自助完成支付,而不需要通过电话询问完成下单,对老客户而言,可以节省更多的时间。对新客户而言,更快捷找到自己的需求。
大数据提供优质服务
从电子商务、休闲餐饮再到近期持续火爆的打车出行,如今O2O概念已经遍及多个产业,他们以更便捷的服务,更优惠的价格,更先进的技术,使众多的客户因此受益。O2O核心在于大数据技术。来源于互联网的数据是大量的、鲜活的,代表了一个个具体客户的真实想法,反映了客户想做的事情。重视这些数据的力量,使品牌更贴近客户,深刻理解客户的需求,引领客户的需求,为顾客提供多元化的服务体验。
以满足客户需求为导向
随着我国检测产业规模不断扩大,行业间的竞争态势愈来愈烈。作为国内目前最大的油品检测实验室、业界唯一的设备润滑可靠性集成服务提供商,广研检测努力树立以满足客户需求为导向的企业形象,全力提升服务质量,发挥设备润滑可靠性集成服务领航者的作用。
来源:广研检测