现在，大多数人都认为产品的质量不是检验出来的，是制造出来的。但是，没有认识到，产品质量首先是靠设计出来的。没有好的设计，制造能力再强，也是无能为力的。

产品质量的好坏，取决于产品具有固有特性满足顾客要求的程度。产品固有特性从何而来的？靠设计和开发过程，把顾客需求转化而来的。ISO9000对设计和开发的定义是，“将要求转化为产品、过程或者体系的规定特性或规范的一组过程”。

根据定义可见，设计是一个过程，它的输入是顾客和市场的需求和期望，它的输出是产品、过程或者体系的规定特性或者规范。

我们讨论产品设计，不讨论过程和体系的设计。那么，产品设计的输出是针对产品的规定的特性或规范。所谓规范，就是“阐明要求的一份文件”。所以，设计实际上是用文件或者数据、资料把顾客的要求转化为对产品各种特性的各项要求。其中包括产品中零件、部件、材料等“采购”的要求，以及产品实现过程中如何“制造”的要求，还有判定合格与否的准则和方法，也就是“检验”、“验证”和“确认”的要求。

什么是质量？一组固有的特性，满足要求的程度。固有的特性一，要满足要求，比如衣服要保暖，靓丽，合体，版型，轻重等等，每种特性都满足一种或多种要求。统计数据表明：产品的设计开发成本品虽然仅占成本的10%-15%，但决定了成本的60%-70% 。鉴于产品设计阶段对最终产品质量和成本重要作用，人们越来越清楚的认识到：好的产品质量是设计出来。在当今高速发展的全球经济中，越来越多由于设计导致的产品质量问题被一一曝光。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于不败之地。工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业，鲸吞着市场，千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的，有质量问题的产品流到消费者手中，就是100%的不合格。

虽然产品是质量是设计出来的！但是同样离不开生产，品质，采购，销售，服务等全面的质量管理。产品的质量是一个全面性的管理工作，不但是设计工作，还有其他各个部门的工作也必不可少，总之，产品质量靠我们大家！在这里，只是从设计的角度谈一谈设计和质量的关系。同时也提出对设计人员的一种要求：我们一定要把握住设计这道关，尽可能所设计方案考虑成熟周全，没有漏洞和缺陷，同时也要求我们的生产人员一定要按图生产，这样才能推动公司管理工作地科学发展。

质量是企业之本，质量是企业的生命。愿不久的将来，那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息，让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌，并开辟更加广阔的市场环境，创造更加丰厚的经济效益，让今天的质量理念经久不衰、源远流长!

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