CNAS、CMA评审不符合项如何进行原因分析

不符合项整改方法

1、对不符合项的整改，要用纠正措施，而不是仅仅做纠正；

2、纠正措施是消除不符合项发生的原因，针对原因制定措施；

3、不符合的原因分析是重中之重，原因分析解决了，问题随之而解。

常见的原因

原因分析是纠正措施中最关键，也是最困难的部分。

根本原因通常并不明显，因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。

潜在原因可能包括：

（a）客户要求；

（b）样品规格；

（c）方法和程序；

（d）员工的技能和培训；

（e）消耗品；

（f）设备及其校准。

原因分析的通常方法

（1）实验室文件没有做规定：

文件没有规定，无法可依，责任在管理部门或领导，对标准理解不到位，或者没有意识到没有制订成文件的重要性。

采取纠正措施：

制订相关文件，宣贯执行，跟踪验证执行情况。

如果没有类似问题再发生，关闭不合格

如果仍有类似问题发生，则需重新分析原因，重新采取措施，直到没有类似问题再发生，关闭不符合。

并举一反三，查有没有类似问题，如有类似问题，一并采取纠正措施。

（2）有文件没有执行

有文件没有执行，是有法不依，责任是执行人员的问题。

要对相关人员进一步培训教育，并进行考核，考核合格后，跟踪验证有没有类似问题再发生，如果没有类似问题再发生，关闭不合格。

如果仍有类似问题发生，则需重新分析原因，重新采取措施，直到没有类似问题再发生，关闭不符合。