质保书上锌层厚度 50g/m2，用户测了一个样48g/m2，为什么钢厂说是合格的？

这个问题是最近贸易商朋友收到的用户抱怨，提异议给钢厂却又被驳回。类似的问题你是否也碰到过呢？或许这并不是简单的对错问题，而是有些细节不熟悉而陷入了被动局面。

今天我们就来分析一下，以后照着这个套路回复用户就能做到有理有据使人信服。

锌层厚度的评价

判断锌层厚度是否合格，分为检测和判定两个步骤，也即需要使用合适的检测方法结合产品标准的规定进行判断。

以国标牌号GB/T 2518 DX51D+Z为例：

检测

锌层厚度的检测要符合《GB/T 1839-2008 钢产品镀锌层质量试验方法》的要求，使用称重法或荧光法测量。

称重法：取镀锌板测试样片，使用盐酸溶液去除锌层，对去除锌层前后的样片进行称重，差值就是被去除的锌层的重量。

荧光法：使用荧光X射线检测设备，对镀锌板锌层进行无损测量。

除了这两种方法，用涡流测厚仪测量锌层厚度可以吗？当然是不可以的。一方面不符合标准要求，另外测量精度也无法保证。

判定

锌层检测的结果合格还是不合格，就要对照产品标准中的规定。符合的就是合格，不符合就是不合格。那国标里是怎么规定的呢？

GB/T 2518 2008在7.7章节中有如下描述：

7.7.3 对于等厚镀层，镀层重量三点试验平均值应不小于规定公称镀层重量；镀层重量单点试验值应不小于规定公称镀层重量的85%。

实例解析

以50/50 g/m2的镀层厚度为例，看看几种检测结果如何判定。

最后，我们来捋一捋

锌层厚度的检测评价要关注三个要点：

1、按相关标准使用合适的设备、合适的方法进行检测；

2、检测的结果需要对照产品标准的规定进行判定；

3、最后别忘了找有检测资质的试验室（这决定了检测的准确性）。

以本文开头的案例来说，其实不用急着向钢厂提质量异议，因为用户给的信息不完整。只需要告诉用户：找个靠谱的检测单位，至少取三个点，用称重法或荧光法测量，单点小于40克或是三点均值小于50克才算不合格。

你看，如果掌握了这些知识点，今后不管和用户还是和供应商交流，完全不用大呼小叫，也不用“以酒服人”，心平气和地“以理服人”就可以了。