质量经理把控公司产品品质，充当着老板在质量管理方面的重要助手，在公司各个部门当中扮演非常重要的角色，但是如何做到让客户满意、老板放心呢？下面提到的问题，可以对照，您是否做到以下几点：
1、你是否向最高管理者递交公司1-3年的质量管理规划与目标？
2、你是否充当最高管理者质量方面的助手，设计、运作、落实纠偏质量管理体系？
3、你是否建议最高管理者，在公司建立质量管理小组？定期召开质量会议？
4、你是否懂得精益质量管理？是否建议最高管理者在公司成立5S管理小组？
5、你是否建立可追溯质量管理体系？你是否主持组织过模拟召回演练？
6、你是否建议最高管理者成立采购小组？是否和其他部门建立完善的供应商评估机制？
7、你是否把你的部门科学分工？从QA/QC/LAB三方面预防控制产品质量？
8、你是否建立采购、验收、入库、仓储、生产、销售、售后等品质方面的流程？
9、你是否规范公司化验室的操作标准，量化原料与成品的检测频率与指标？
10、你是否在生产制程方面为现场品控建立工作标准与工作内容？
11、你是否联合生产建立精益生产管理小组来不断完善提高产品品质？
12、你是否建立了突发质量事故的应急管理机制来确保品质不受影响？
13、你是否制定产品标准？例如采购标准、原料标准、验收标准、检验标准、清洁标准、仓储标准、粉碎标准、混合标准、熟化标准、硬度标准、包装标准、运输标准？
14、你是否制定客户满意度调查程序？年度是否做过产品满意度调查？
15、你是否制定年度品质培训计划？是否营造公司品质文化？
16、你是否爱岗利他、坚守原则、业务精湛？
